Service public
Garantir des services de transport sûrs et fiables, conformes aux normes de sécurité maritime nationales.
Maintenir une flotte de navires en bon état et opérationnelle, avec des procédures de sécurité rigoureuses.
Fournir un transport maritime sécurisé, fiable et accessible, tout en contribuant au développement économique et en respectant les normes environnementales.
Le GASPE est composé de compagnies publiques et privées qui assurent un transport public de passagers ou de fret à l’échelle nationale. Elles représentent plus de 20 millions de passagers transportés par an sur 180 navires.
- Les services doivent être réguliers et fiables, avec des horaires prévisibles pour répondre aux besoins des usagers.
- Les tarifs doivent être raisonnables et accessibles pour permettre à un large éventail de personnes d’utiliser les services de transport maritime, en tenant compte des différentes réalités économiques des usagers.
- Offrir un service clientèle de qualité, avec une communication claire et efficace, pour répondre aux besoins des passagers et des expéditeurs de marchandises.
